Immer wieder höre ich von Unternehmern: “Ich bin mit meinem Kommunikationskonzept nicht zufrieden. Ich mühe mich ab, kommuniziere über viele Kanäle, aber nichts wirkt.” Manchmal sind die Klagen auch weniger dramatisch. Trotzdem sind die Unternehmer nicht zufrieden. Denn der Aufwand, den sie treiben, steht in keinem sinnvollen Verhältnis zu den Ergebnissen. Einige sagen sogar:...
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