Mit ihrer Blogparade “Kommunikation ist wertvoll!” hat Judith Torma Goncalves ein interessantes Projekt gestartet. Anders als üblich geht hier ein handfestes Buch auf Reisen: das Frida-Kahlo-Notizbuch. Darin geben bloggende Dozenten, Trainer, Coaches und Berater wertvolle Tipps rund um die Kommunikation. Gerne habe ich mich auch mit einem Beitrag verewigt und danke der Initiatorin...
Weiterlesen »
Warten Sie gerne? Wahrscheinlich nicht. Mir geht es genauso – wie übrigens den meisten anderen Menschen auch. Das gilt, wenn es Fragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung gibt. Das gilt, wenn Informationsmaterial angefordert wird. Und das gilt erst recht, wenn Fehler passiert sind. Dann erwarten wir alle eine schnelle Reaktion vom betroffenen Unternehmen....
Weiterlesen »
Schlagfertig – wie kann ein Unternehmen denn schlagfertig sein? So werden Sie sich jetzt vielleicht fragen. Schlagfertig ist eine Person, die in jeder Situation eine passende Bemerkung auf Lager hat. Schlagfertig ist jemand, der verbale Angriffe immer geschickt kontern oder auch entschärfen kann. Schlagfertig heißt also, sprachlich schnell auf Unerwartetes reagieren zu können. So...
Weiterlesen »
„Hilfe! Muss ich dann in Zukunft etwa alles veröffentlichen, was im Unternehmen passiert?“ So fragen sich viele Unternehmer besorgt, die dem Ruf nach mehr Transparenz folgen wollen. Doch was bedeutet transparente Kommunikation nun eigentlich genau? Vielleicht haben Sie sich diese Frage auch schon gestellt. Welche Informationen müssen Sie als transparentes Unternehmen veröffentlichen? Und wie...
Weiterlesen »
